Perguntas frequentes
Qual é a política de devolução?
O nosso objetivo é que cada cliente fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso contrário, informe-nos e faremos o nosso melhor para encontrar uma solução consigo.
Qual é a diferença entre uma caixa e uma box?
Não aceitamos devoluções em determinados artigos. Estes serão claramente indicados antes da compra.
Quando é que receberei a minha encomenda?
Faremos o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.
Onde são fabricados os vossos produtos?
Os nossos produtos são fabricados localmente e em todo o mundo. Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros de fabrico para garantir que os nossos produtos são de alta qualidade e com uma boa relação qualidade/preço.
Quais são os custos de envio?
O envio é calculado com base na sua localização e nos artigos da sua encomenda. Terá sempre conhecimento do custo do envio antes de efetuar a sua compra.